2012年9月25日火曜日

421・Windows Updateのトラブル対策(Fix it)


Windows Updateができない!


Windows Updateは、Windows OSなどの脆弱性や不具合を解消する修正プログラムを適用するのに非常に便利なサービスで、自動更新も含めると、ほとんどのユーザーが利用し、私も推奨しています。

しかし突如としてWindows Updateが、8桁の16進数のエラーを表示して、修正プログラムの検出や適用に失敗することがあります。

マイクロソフトのサポート・オンラインにある「Windows Update サポート ページ」には、エラー・コードとその対処方法を記したサポート技術情報へのリンクが掲載されていますが、エラー・コードから原因を究明し、不具合を解消するのは難しい作業です。


こうしたエラーの原因を特定して修復する診断ツール(Fix it)がマイクロソフトから提供されています。

Windows Update関連のファイルが壊れたなどの原因により、Windows Updateが正常に起動しないような不具合は、このFix itを実行することで自動的に検出、修復できる可能性があります。











ウィザードの[トラブルシューティング レポート]ぺージの画面

このページで不具合の詳細を確認できます。
ここでは、Windows Updateのコンポーネントに修復が必要な問題が検出されたことが分かります。




Windows Updateは非常に重要です。

必ず、実行しましょう!